您好!
仅通过报错代码无法定位到准确的问题文件
如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动,建议撤销修改,重新确认问题情况
通常,大多蓝屏问题是由以下原因造成的:
不稳定的硬件设备.设备驱动过期.三方程序干扰.
建议先在安全模式(重启,启动时连按F8键,选择“安全模式”)下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,我们就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰.
此时,请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS,
声卡或显卡等所有可用驱动来解决问题.
如果问题不解决,请参考下帖来排错.看是否是软件冲突导致蓝屏
\[Answers分享\]基本排错步骤——干净启动
问题依旧的话,请您收集最新的几个dump文件并回复到论坛:
\[Answers分享\]
Windows系统如何获取dump日志文件
(如何在Answer论坛中上传文件?)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现,
问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下:
1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除
3.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理
4.更换其他的电源
附注:建议您去您的电脑的品牌厂商的官方网站下载最适合于您的电脑的硬件驱动,
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以下是各品牌厂商的驱动下载页面,您需要先输入自己的电脑型号来找到适合的驱动。提供给您希望对您能够有所帮助:
惠普:http://www8.hp.com/cn/zh/support.html
联想:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
戴尔:http://supportapj.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs
宏基:http://www.acer.com.cn/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=zh&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=3770&sp=page15e&ctx2.c2att1=115&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=3770&CountryISOCtxParam=CN&ctx1.att21k=1&CRC=3968518535三星:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
索尼:http://service.sony.com.cn/vaio/index.htm
苹果:驱动在随机赠送的光盘中,如何安装使用请您联系苹果技术支持http://www.apple.com.cn/support/hardware/
明基(BenQ):
http://www.benq.com.cn/Service/DownDriver.shtml
海尔:http://www.ithaier.com/templates/T\_DownloadDrive/index.aspx?nodeid=26
方正:http://www.foundertech.com/service/index.htm
东芝:http://pc.toshiba.com.cn/service/download.jsp
清华同方:http://www.tongfangpc.com/Service\_Support/
备注:如果软件制造厂商的联络方式已经更改,请见谅。微软不确保该软件制造厂商的联络方式的准确性。希望能够得到您的理解与体谅。